配送ポリシー

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REMEAでは、ご注文いただいた商品を各提携先より発送いたします。

送料について

全国一律 550円(税込)です。ご注文金額5,000円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄県への配送は、ご注文金額にかかわらず一律2,980円(税込)です。離島への配送は、別途送料が発生する場合があります(ご注文後にご連絡します)。

お届けまでの期間

ご注文確定後、通常 2〜3週間程度 でお届けいたします。

商品の種類、仕入先の発送状況、製造状況、通関、配送地域、繁忙期、天候その他の事情により、お届けまでの日数が前後する場合があります。

REMEA ORIGINALなどの受注生産商品については、ご注文後に製造を開始するため、通常商品より発送までにお時間をいただく場合があります。

複数商品をご注文の場合

商品ごとに発送元が異なる場合があるため、複数の商品をご注文いただいた場合、商品が別々に届くことがあります。

その場合でも、ご注文時に表示された送料以外の追加送料を、発送後に別途請求することはありません。

配送状況の確認

商品発送後、追跡情報が利用可能な場合は、発送完了メール等にてご案内いたします。

配送先住所について

ご注文確定後の配送先変更は、発送手配の状況によってはお受けできない場合があります。
ご注文前に、郵便番号・住所・氏名等に誤りがないことをご確認ください。

お客様による住所入力の誤りや長期不在等により商品が返送された場合、再配送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

配送遅延について

海外から発送される商品については、通関手続きや国際物流の状況等により、通常より配送に時間がかかる場合があります。

大幅な遅延が確認された場合は、当店までお問い合わせください。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、REMEAのお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでお願いいたします。

メールアドレス:zenji.maxmaster@gmail.com