特定商取引法に基づく表記
販売者
REMEA 廣瀬 哲也
責任代表
廣瀬 哲也
住所
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
電話番号
050-1807-1062
メールアドレス
zenji.maxmaster@gmail.com
サポート時間
9:00-17:00 (不定休)
販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）
配送手数料
全国一律 550円（税込）、ご注文金額5,000円（税込）以上で送料無料
※沖縄県はご注文金額にかかわらず一律2,980円（税込）。離島への配送は別途送料が発生する場合があります。
追加料金 (商品価格以外)
上記情報には追加料金はありません
商品配達期間
通常、ご注文確定後 2〜3週間程度 でお届けいたします。
商品の種類、仕入先の発送状況、通関、配送地域、繁忙期等により、お届けまでの日数が前後する場合があります。
決済方法と支払時期
クレジットカード、デビットカード、ShopPay、AppllPay、GooglePay等、当ショップのチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払いは、ご注文確定時に決済されます。
返金・返品ポリシー
REMEAでは、商品到着後の返品・交換について、以下のとおり定めています。
不良品・誤配送について
商品に不良・破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
確認後、返品・交換または返金にて対応いたします。
この場合の返品・再発送にかかる送料は、当店が負担いたします。
お問い合わせの際は、商品の状態を確認できる写真および注文番号をご用意ください。
お客様都合による返品・交換
以下のようなお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
- サイズが合わない
- イメージや色味が想像と異なる
- 注文内容や数量を間違えた
- 商品が不要になった
- その他、お客様のご都合による場合
ご注文前に商品ページのサイズ・カラー・商品説明を十分にご確認ください。
REMEA ORIGINAL・受注生産商品について
REMEA ORIGINALなどの受注生産商品・POD商品は、ご注文後に商品を製造するため、不良品・破損・誤配送など当店側に原因がある場合を除き、返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
返品・交換をお受けできない商品
以下の場合は、不良品・誤配送の場合を除き、返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後7日を経過した商品
- 使用済みの商品
- 洗濯・クリーニングをされた商品
- お客様のもとで汚れ、傷、破損、におい等が生じた商品
- 商品タグ等を取り外した商品
- 受注生産・オーダー商品
注文後のキャンセル
ご注文確定後は、仕入れまたは製造手配を開始するため、原則として注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
返金について
返金対象となる場合は、商品の状態を確認した後、原則としてご注文時に利用された決済方法へ返金いたします。
当店で返金処理を完了した後、実際に返金が反映されるまでの期間は、ご利用のクレジットカード会社や決済サービスによって異なります。
返品送料について
商品の不良、破損、誤配送など当店側に原因がある返品・交換については、当店が送料を負担いたします。
事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応できない場合がありますので、必ず事前にお問い合わせください。
お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、REMEAのお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでお願いいたします。
メールアドレス： zenji.maxmaster@gmail.com